نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلا.
اعلنت شركة - Epic Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء للطلبة.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلا.
وظائف تلا - وظائف موظف خدمة عملاء للطلبة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة والحالات غير المتوقعة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بمرونة والتكيف مع مختلف أنواع الشخصيات
- القدرة على تقديم استشارات واضحة ومفيدة للعملاء وفقًا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بطريقة احترافية
- القدرة على جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المتاحة
- تدريب الموظفين الجدد على تقنيات خدمة العملاء وأفضل الممارسات في التعامل مع العملاء
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة والتأكد من رضا العملاء في جميع الأوقات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم الشخصية

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للطلبة بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر