نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة السحاب إنها تبحث عن كفاءات في مجالات نفس مجال الشرك.

نبحث عن ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة تلا.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على الابتكار لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
ومطلوب الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر فرص للتطوير مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة لضمان رضا العميل وحل مشكلاته بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم بشكل سريع ودقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة والعملية
- مهارات التواصل الممتازة لضمان التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم

المهام:

- متابعة مشاكل العملاء لضمان حلها في أسرع وقت وتقديم الحلول الأمثل
- تحديث سجلات العملاء والتأكد من دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمة المقدمة استنادًا إلى ملاحظاتهم
- تقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل مناسب وآمن
- العمل على تعزيز رضا العملاء من خلال استراتيجيات مدروسة لتحسين تجاربهم

الانشطة الوظيفية

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بريدة بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر