نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Peak Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تلا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الكتابة المتقنة لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني والتقارير المهنية لاحتياجات العملاء
- مهارات الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة وتحقيق رضاهم التام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بفاعلية
- القدرة على توجيه العملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم بشكل متكامل
- القدرة على التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات لتقديم خدمات أفضل

المهام:

- إعداد تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات للتحسين المستمر
- متابعة كل تفاعل مع العملاء وتوثيقها في أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة بالمنتجات والخدمات والتأكد من تلبيتها بشكل كامل
- ضمان متابعة وتحديث استفسارات العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الفرق المختلفة لحل مشكلات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف تقديم طلب توظيف في وزارة التربية بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر