نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص FutureEdge Inc عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء ببلدة تلا.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في مجال البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات في تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وفقًا لاحتياجاتهم
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وبطريقة مهنية
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء الداخليين والخارجيين لضمان رضاهم المستمر
- مهارات في التفاعل مع العملاء بشكل احترافي وضمان تجربة إيجابية لهم

المهام:

- التعامل مع جميع استفسارات العملاء بشكل إيجابي والتأكد من تقديم إجابات دقيقة واحترافية
- تقديم المساعدة للعملاء في جميع القضايا المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها
- متابعة الملاحظات التي يقدمها العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان أن يتم التعامل مع احتياجات العملاء بكفاءة عالية
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم خدمات مخصصة لهم لتلبية توقعاتهم بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركات بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر