نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بPrimePath Systems للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلا
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة سريعة وفعّالة للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد مع الحفاظ على الجودة
- مهارات إقناع العملاء بالمنتجات والخدمات بطريقة مهنية ومؤثرة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وحل استفساراتهم بشكل مهني وسريع من خلال القنوات المتاحة
- تقديم الحلول المناسبة لشكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء لضمان أن جميع المعلومات دقيقة وحديثة
- استخدام الأنظمة البرمجية لإدارة وحفظ تفاعلات العملاء بشكل دقيق وآمن
- متابعة مشاكل العملاء من خلال الأنظمة والملفات لضمان حلها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر