نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Pioneer Group إنها تبحث عن موظفين في تخصص الادارة تبحث عن مبدعين وكيل مركز اتصال في مدينة تلا.

نحتاج ذوي خبرة يستطيعون التواصل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة والتطبيقات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات
- تحسين الإجراءات التشغيلية لضمان الكفاءة العالية في الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

القدرات المطلوبة

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر