نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الوفرة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تلا

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة دون تأخير
- القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بكفاءة عالية
- مهارات تواصل قوية لشرح المعلومات بوضوح وفعالية للزبائن
- معرفة جيدة بأنظمة الخدمة والمنتجات المتاحة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتقديم الملاحظات
- متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من تقديم الحلول المطلوبة في الوقت المناسب
- تنظيم الأنشطة الترويجية لتعزيز علاقة العملاء بالشركة وزيادة المبيعات
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء من خلال تقديم الحلول السريعة
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى خدمة العملاء المقدمة

الانشطة الوظيفية

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر