نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Elemental Industries توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع القضايا المعقدة والتي تتطلب حلولًا مبتكرة وسريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وحل المشكلات بسرعة وبفعالية
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة لجميع أنواع القضايا
- القدرة على الاستماع لاحتياجات العملاء بعناية وتقديم حلول مناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي وفي وقت قياسي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند مواجهة مشاكل تقنية في المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع لملاحظاتهم والعمل على تلبية احتياجاتهم
- معالجة القضايا المعقدة التي يواجهها العملاء باستخدام حلول مبتكرة وسريعة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم في جميع الأمور المتعلقة بالخدمات
- متابعة الحالات الشائكة مع العملاء لضمان إيجاد حلول ملائمة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة زين بجدة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر