نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Element Ventures إنها تحتاج لموظفين في مجالات التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة جدة.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يتقنون العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الاساسية.
ومطلوب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم فرص للتطور بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم وتحقيق ولائهم المستمر للشركة
- القدرة على توجيه العملاء بشكل صحيح وحل أي تعقيدات أو استفسارات قد يواجهونها
- مهارات إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة للعملاء والتعامل مع الطلبات العاجلة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية وبأسلوب متميز
- القدرة على العمل في بيئات العمل الديناميكية والمرونة في التعامل مع المواقف المتغيرة

المهام:

- تقديم حلول للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وتوضيح أي استفسارات لديهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل كافة الاستفسارات والملاحظات المقدمة منهم بشكل دقيق
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب في الشركة إذا تطلب الأمر للتعامل مع المشكلة بشكل أوسع
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء والملاحظات الخاصة بخدمة العملاء وتحليلها بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كريم بجدة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر