نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة خدمة عملاء للتعيين بمدينة دكرنس
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال والاستماع لمشاكلهم بتركيز
- مهارات حل المشكلات المعقدة ومتابعة حالة العملاء حتى يتم حل مشكلاتهم
- مهارات تقديم الاستشارات والإرشادات للعملاء بطريقة مهنية وودية
- القدرة على التعامل مع بيانات حساسة وسرية والالتزام بمعايير الأمان
- القدرة على التعامل مع مواقف صعبة واحترافية في بيئة عمل متغيرة

المهام:

- توفير بيئة عمل إيجابية للزملاء والعملاء لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة للعملاء بأعلى كفاءة
- العمل على تحديث بيانات العملاء وحفظها في النظام بطريقة دقيقة وآمنة
- متابعة استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المحدد مع تقديم المساعدة اللازمة
- تقديم الحلول الفعالة للعملاء في حال وجود أي مشاكل أو تأخير في المعاملات

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل بالأحوال المدنية بدكرنس - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر