نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Metro Ventures عن توفر Job Opportunities بخصوص تخصص العمل.

نبحث عن مواهب متميزة للعمل في موظف اتصالات في مدينة دمياط.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعميل عند الحاجة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعّال واحترافي
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عند الحاجة إلى تقديم شكوى أو طلب المساعدة
- متابعة العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- إجراء المكالمات الهاتفية للرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

مطلوب موظف اتصالات بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر