نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بGlobal Reach Co للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بدمياط
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- مهارات في الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من الحالات الصعبة وضمان رضا العملاء التام
- مهارات في فهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمة التي تلبي تلك الاحتياجات بشكل دقيق

المهام:

- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم
- التواصل مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- تحسين مستوى الخدمة من خلال تقديم مقترحات حول كيفية تحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير اللازمة للإدارة حول مستويات رضا العملاء وتقديم التوصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

وظائف خدمة عملاء بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر