نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة دمياط.
اعلنت الوفاء المتجدد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق من موظفي خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء المختلفة لتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء بأسرع وقت ممكن
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء في مختلف الظروف

المهام:

- ضمان استمرارية تقديم خدمة عملاء عالية الجودة للحفاظ على رضا العملاء المستمر
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذ الحلول المعتمدة بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال جمع التغذية الراجعة وتقديم الحلول المبتكرة
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تتبع جميع القضايا وحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل لدى موبايلي بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر