نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن التفوق عن فرص شغل في تخصصات الخدمات.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق مدير خدمة العملاء في منطقة دمياط.

نحتاج إلى يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب التعاون لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل في بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع التحديات المتجددة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ واحترافي
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل عملية الدعم عبر مختلف القنوات
- قدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن أداء فريق خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء لتوفير تحديثات عن حالاتهم ومعالجة أي مشاكل قائمة
- إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب الفريق على أساليب خدمة العملاء الجديدة وأفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

وظيفة مدير خدمة العملاء للعام 2025 بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر