نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة دمياط

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب دمياط
قدم السيرة الذاتية لالوفاء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف دمياط - وظائف الوفاء - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بين العملاء والشركة
- مهارات في تنظيم وإدارة وقت العمل وضمان تلبية جميع طلبات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن الخدمات الصحية المتوفرة وتوجيههم للمعلومات الصحيحة
- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة العملاء بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء وإبلاغهم بالتحديثات أو المعلومات اللازمة في الوقت المناسب
- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء في عملية الحصول على الخدمات الصحية المطلوبة
- مساعدة العملاء في تحديد المواعيد وتقديم الاستشارات الخاصة بالخدمات الصحية
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديث سجلاتهم في النظام بشكل دقيق وآمن
- الرد على استفسارات العملاء في مجال الخدمات الصحية وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في وزارة الصحة بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر