نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة دمياط

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب دمياط
قدم السيرة الذاتية لالقيادة المستدامة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف دمياط - وظائف القيادة المستدامة - وظائف

المهارات:

- مهارات تواصل كتابية وشفهية عالية لضمان نقل المعلومات بشكل دقيق وواضح
- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بشكل سريع وفعال باستخدام الطرق المناسبة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والعمل على تلبيتها
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة لحل شكاوى العملاء بشكل مرضي
- قدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة علاقات العملاء لتنظيم البيانات والمتابعة

المهام:

- ضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد وتقديم الدعم بعد البيع
- تسجيل استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بناءً على السياسات والإجراءات المعتمدة
- تحليل شكاوى العملاء وتقديم تقارير للإدارة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي والعمل على تحسين العلاقات معهم بشكل دائم
- متابعة حالة الشكاوى وحل القضايا بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر