نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Pathfinder Inc عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف دمياط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والتعامل مع الطلبات بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية جميع الطلبات في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والضغوط بكفاءة دون التأثير على الخدمة
- القدرة على فهم مشاعر العملاء والعمل على تحسين تجربتهم
- القدرة على استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الإداري من خلال إعداد التقارير وتحليل بيانات العملاء لتحسين الأداء
- تنظيم الدورات التدريبية للموظفين الجدد لتعزيز مهاراتهم في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إدارة سجل العملاء وتحديث المعلومات لضمان تقديم خدمة مخصصة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر