نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة Insightful Edge عن توفير فرصة شغل مميزة للانضمام في فريق العمل في حال كنت تبحث عن فرص جديدة وتحب الوظيفة داخل محیط نشطة فإننا نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل دمياط.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني في العمل نسعى للاستقطاب الأفراد من يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والتقدم المهني فنحن نود أن نسمع منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة في في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى تسليم السيرة الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في دمياط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة وتقارير دقيقة ومهنية للتواصل مع الإدارة
- القدرة على الحفاظ على هدوء أعصابك في المواقف الصعبة وتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل فعال

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء عبر تقديم خدمة استثنائية ومتواصلة
- التفاعل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول تساعد في تعزيز الرضا
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء والتفاعل معهم بطريقة ودية واحترافية
- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لتسهيل الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر