نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم السلامة عن الحاجة إلى Employees بخصوص إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع دمياط.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظام العمل.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة بسرعة وتقديم حلول مهنية
- مهارات في متابعة شكاوى العملاء بشكل دوري وضمان إرضائهم بعد حل القضايا المعلقة
- مهارات في التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشفافة حول سير العمل واحتياجات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن التفاعل مع العملاء وحالات الشكاوى وحلها
- ضمان تسليم الخدمات في الوقت المحدد وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا
- تقديم ملاحظات قيمة للإدارة حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- استقبال العملاء في الفروع وتقديم الدعم اللازم لهم لضمان راحتهم ورضاهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان أن العميل يحصل على أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر