نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Unity Corp بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في دير مواس

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلباقة

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- متابعة تفاصيل التفاعل مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بشكل فوري
- تحديث بيانات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف خدمة عملاء بدير مواس - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر