نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Pathway Enterprises عن إطلاق فرصة عمل عالية الطلب في قطاع الأعمال ببلدة دير مواس.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة مميزة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, مهارات في التطبيقات التجارية.
أيضًا التفاني والالتزام.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام تقنيات حل المشكلات للوصول إلى حلول مرضية للعملاء في جميع الحالات
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية
- القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بمعايير الجودة لخدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج التعامل مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقييم مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة واتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً على تعليقاتهم
- متابعة جميع الحالات المفتوحة وتوفير حلول سريعة لعملاء الشركة
- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو التسجيل عبر الإنترنت أو الهاتف
- تسجيل وتوثيق جميع المحادثات مع العملاء لضمان الاستفادة منها في المستقبل
- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء وتحليل الأنماط وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

وظائف خدمة العملاء اليوم بدير مواس - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر