نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Impact Growth عن توفر Job Vacancies في تخصصات الشغل.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع ساحل سليم.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم اللازم للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول مهنية لضمان عدم حدوث تعطل في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وفعالة في الوقت المناسب
- معرفة شاملة عن المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم مشورة مناسبة

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان خدمة العملاء بطريقة احترافية
- حل مشكلات العملاء بطريقة مهنية والحرص على تحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات
- تقديم المساعدة للعملاء عند الحاجة لعودة المنتجات أو طلبات استبدال
- تقديم تقارير يومية عن الأداء وأية ملاحظات حول مشكلات العملاء
- تقديم التوجيه للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

وظائف خدمة عملاء في العثيم بساحل سليم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر