نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Urban Growth Systems إنها تدور على موظفين في قسم الخدمي.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمات عملاء مكان العمل مدينة سوهاج.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التواصل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بعد حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول التي تتناسب مع المواقف المختلفة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء الحديثة وتكنولوجيا المعلومات بفاعلية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة متوافقة مع المعايير المعتمدة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات العملاء وتحقق رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة وتحليل استفسارات العملاء لضمان تقديم إجابات وحلول دقيقة وسريعة
- تقديم الدعم الفني أو الاستشاري للعملاء بشكل فعال وبأسلوب مهني
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء وضمان الدقة في سجل المعلومات
- التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة واحترافية لضمان رضاهم وتقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

وظائف خدمات عملاء بسوهاج - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر