نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Quantum Group
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بشبرا الخيمة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمة المقدمة
- مهارات في استخدام الأنظمة التكنولوجية المختلفة لتسجيل وتنظيم الاستفسارات
- القدرة على التفاعل مع فرق متعددة لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمتطلبات الطارئة بأعلى درجات الاحترافية
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان توفير المعلومات بشكل واضح ودقيق

المهام:

- ضمان توفير بيئة عمل آمنة ومريحة لجميع العملاء داخل المطار
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل تفاصيل العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري
- العمل على تحسين مستوى رضا العملاء من خلال تحسين إجراءات الخدمة وجودتها
- مساعدة العملاء في معرفة المزيد حول الخدمات المتاحة وتوجيههم إلى الأقسام ذات الصلة
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء والتوصل إلى حلول مرضية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المطار بشبرا الخيمة - Arabodia

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر