نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Cascade Innovations مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة شبرا الخيمة.
وظائف شبرا الخيمة و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الإصغاء الجيد لتفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة لتقديم خدمة متميزة
- القدرة على حل المشاكل بفعالية واحترافية لضمان رضا العملاء التام
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ وإيجاد حلول مبتكرة وملائمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- التعاون مع الأقسام الداخلية لتوفير حلول فعالة للعملاء بما يساهم في تحسين الخدمة بشكل عام
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى بشكل احترافي لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة
- التواصل المستمر مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم وتقديم العروض المناسبة لهم
- معالجة الملاحظات السلبية من العملاء بشكل بناء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في الشركة بشبرا الخيمة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر