نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Echo Ventures عن Availability of Job Vacancies في مجالات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمات عملاء في منطقة شبرا الخيمة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة للتكيف مع التغيرات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات التفاوض الفعالة لإيجاد حلول مرضية للعملاء وللشركة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بطريقة احترافية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- إدارة علاقات العملاء وتعزيز الولاء من خلال التواصل المستمر
- التدريب المستمر للموظفين على أساليب خدمة العملاء الفعالة
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بشأن حالة الطلبات في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بشبرا الخيمة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر