نادي الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Elite Holdings إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمي.

نبغى نضم محترفين للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة شبرا الخيمة.

نحتاج لناس لهم خبرة في التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحديد وحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء بسهولة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول بشكل سريع وفعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الخدمة العالية للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرمجيات ذات الصلة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بفعالية

المهام:

- التفاعل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وتسهيل خدمة العملاء بشكل عام
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها وكفاءتها
- تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء بشكل مستمر لتحسين الأداء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الحلول أو الخدمات المطلوبة لهم

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء في جدة بشبرا الخيمة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر