نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الفجر عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف كول سنتر , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في صيدا , اذا كنت من سكان مدينة صيدا فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في صيدا ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتنسيق بين الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة والالتزام بالمواعيد النهائية
- إجادة التحدث بعدة لغات لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة رضاهم
- التكيف مع التغييرات التكنولوجية والبرامج المستخدمة في الكول سنتر باستمرار
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف وتقديم حلول فعالة للمشاكل

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن سير العمل وأداء الكول سنتر للإدارة
- مراقبة مؤشرات الأداء الأساسية (KPIs) وتحقيق الأهداف المقررة
- التفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- إجابة المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عند الحاجة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والبحث عن حلول سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة رائدة بصيدا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر