نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وظائف خدمة عملاء في صيدا لTrailblazer Holdings
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بشكل مهذب ولائق
- مهارات التفاوض والقدرة على حل الخلافات أو المشاكل مع العملاء
- التفاعل مع ملاحظات العملاء وتحويلها إلى تحسينات عملية في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء باستخدام اللغة المناسبة والمهنية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وشرحها لهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم في حال حدوث مشكلات مع المنتجات أو الخدمة والعمل على حلها بأسرع وقت
- متابعة الأداء الوظيفي ورفع التقارير الخاصة بالعملاء للإدارة
- الحفاظ على علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بصيدا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر