نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان BlueSky Innovations عن توفر وظائف شاغرة في تخصص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة طما.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة للعملاء في جميع الحالات
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن أداء خدمة العملاء وتحليل التحديات وتحسينها بشكل مستمر
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم استجابات دقيقة وملائمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال لتحسين سرعة العمل

المهام:

- توجيه العملاء للمساعدة اللازمة عبر القنوات المناسبة لضمان تجربتهم السلسة مع الشركة
- الحفاظ على رضا العملاء من خلال تحسين تجربة التعامل مع الشركة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول خدمات الشركة وحل أي استفسارات قد تكون لديهم بخصوص العروض والخدمات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء لاستخدام الخدمات المقدمة من قبل الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على إيجاد الحلول السريعة والفعالة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لشركة اتصالات بطما - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر