نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Vertex Technologies إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة موظف دعم فني ب طنطا.
نبغى أشخاص عندهم خبرة الابتكار.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشاكل التقنية للعملاء عن بعد بشكل فعال
- الإلمام بالتكنولوجيا الحديثة وأحدث الأجهزة والبرمجيات المستخدمة في مجال الدعم الفني
- إلمام بالأدوات والبرامج المستخدمة في الاتصال عن بعد مثل Zoom وTeamViewer
- القدرة على تقديم توجيه شامل للمستخدمين الجدد في التعامل مع الأنظمة التقنية المختلفة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم وتحديد أولويات المهام المتعددة بشكل دقيق وفعال

المهام:

- تشخيص وتحليل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم التقنية
- إعداد تقارير دورية حول المشاكل التقنية المتكررة واقتراح الحلول المناسبة لها
- التدريب على استخدام الأنظمة التقنية الجديدة وتقديم الدعم للمستخدمين الجدد
- الحفاظ على أعلى مستوى من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

القدرات المطلوبة

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

مطلوب موظف دعم فني للعمل من المنزل بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر