نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Helix Innovations عن عرض مسمى وظيفي جديد استثنائية في صناعة الخدمات في موقع طنطا.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات عالية في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في التطبيقات التجارية.
أيضًا التفاني والالتزام.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم الفني والإداري بشكل سريع
• مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وحلها بأسرع وقت ممكن
• القدرة على استخدام أدوات الاتصال الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
• مهارات في إدارة وتوثيق الحالات والشكاوى لضمان متابعتها وحلها

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة من الشركة
• توجيه العملاء بشكل صحيح إلى الأقسام المعنية لتلبية احتياجاتهم الخاصة
• تنظيم وتحسين تجربة العملاء في التعامل مع خدمات الشركة وتقديم الحلول المناسبة لهم
• إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الأداء
• ضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق رضاهم المستمر من خلال المتابعة المستمرة والدعم الفعال

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
وظائف موظفين خدمة عملاء بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر