نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالإنجازات للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بطنطا
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط ومواصلة تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات إدارية لتنظيم مواعيد وطلبات العملاء بشكل فعال ودقيق
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة ومناسبة بناءً على استفسارات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة البيانات لحل استفسارات العملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في تحديد المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بالشكل الأمثل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع لآرائهم والاقتراحات المقدمة منهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحقيق أفضل تجربة للعملاء داخل المؤسسة
- تقديم التقارير الشهرية حول استفسارات العملاء والمشاكل التي تمت معالجتها

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

وظائف موظف استعلامات للعمل في الدوحة بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر