نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Matrix Ventures عن فرص عمل جديدة في تخصصات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في بلد طنطا.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة في بيئة العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لدعم تحقيق أهداف القسم بشكل فعال
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتعزيز سمعة الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتحديث المعلومات بشكل مستمر

المهام:

- متابعة أداء خدمة العملاء من خلال جمع وتحليل البيانات لتحقيق التحسين المستمر
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- تنسيق الفعاليات الترويجية لتعزيز العلاقات مع العملاء وجذب المزيد منهم
- معالجة الشكاوى والمشكلات وتحقيق الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بفعالية لضمان توفير المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

وظائف خدمة عملاء بطنطا - نادي الوظائف

وظائف مشابهة