نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التفوق الساطع لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في طنطا - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الردود على الاستفسارات بشكل سريع
- القدرة على توثيق وتحديث المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب والأنظمة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة بناءً على احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- التأكد من أن جميع الاستفسارات والطلبات قد تم معالجتها بشكل كامل
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل الخاصة بالعملاء وحلها في أسرع وقت
- تسجيل البيانات والملاحظات الخاصة بكل حالة خدمة في النظام

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مياه كبيرة بطنطا - ترند الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر