نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Valor Enterprises عن فرص عمل متاحة في مجالات إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع طنطا.

نسعى لتوظيف محترفين في بخصوص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بشكل مهني وواضح
- القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارتها بكفاءة ضمن بيئة عمل سريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- الاحترافية في كتابة رسائل البريد الإلكتروني والتواصل الكتابي مع العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- إعداد التقارير المتعلقة بحالة الطلبات والتواصل مع الفرق الأخرى
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المثلى بما يضمن رضاهم
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحليلها
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم في جميع المجالات
- التأكد من أن العملاء يتلقون أفضل مستوى من الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

فرصة عمل في خدمة العملاء بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر