نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التفوق التقني عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في طنطا , اذا كنت من سكان مدينة طنطا فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في طنطا ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وبإجابات دقيقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وإيجاد حلول ترضيهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المؤسسة والارتقاء بجودة الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعالة للرد على المكالمات الهاتفية والردود عبر البريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
- إجراء استبيانات للعملاء لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمة واقتراح تحسينات عند الحاجة
- العمل على تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها وفق الإجراءات المتبعة بالشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل محترف وسريع

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

مطلوب موظف خدمات عملاء بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر