نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Skybound Ventures عن موظف خدمات عملاء براتب مميز للعمل بطنطا
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل دقيق
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين تجربة الخدمة المقدمة لهم
- الرغبة في التعلم المستمر وتطوير المهارات في مجال خدمة العملاء.
- معرفة جيدة بنظام إدارة علاقات العملاء لضمان تتبع الطلبات والشكاوى بفعالية

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء بشكل فوري
- حضور الاجتماعات الدورية مع الفريق لمناقشة الأداء والأفكار الجديدة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة حول المشكلات المتكررة والاقتراحات لتحسين الأداء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ القرارات
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء والمساهمة في تحسين سمعة الشركة.

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

موظف خدمات عملاء للتوظيف بطنطا - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر