نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Visionary Dynamics إن عندها وظائف شاغرة.
نريد ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة طنطا.
نبي نعين يتقنون الابتكار.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لتحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء بشكل شامل
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل العروض للعملاء مع ضمان رضاهم التام
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي شكوى أو استفسار بكفاءة عالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع
- تحديث معلومات العملاء في النظام وضمان دقتها ومواءمتها مع القواعد المعمول بها
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- تقديم حلول لاحتياجات العملاء بطريقة تضمن رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل احترافي وسريع

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الخبر بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر