نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Zenith Ventures عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط بشكل هادئ وفعال
- مهارات كتابة التقارير والإحصائيات للعملاء والتحديثات اليومية
- تقديم خدمة عملاء متميزة مع الحفاظ على جودة التعامل مع جميع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات والبحث عنها بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام الصفقات والخدمات المطلوبة

المهام:

- تسويق العروض الترويجية والخدمات الجديدة عبر الهاتف بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم المطلوب
- توثيق المحادثات مع العملاء لتقديم ملاحظات قابلة للتطبيق
- تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق لضمان تجربة سلسة
- توفير التعليمات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

مطلوب موظفات للعمل في كول سنتر للنساء بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر