نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Silver Lining Co عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لتحسين أداء موظف خدمة العملاء في مدينة طنطا.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات ومعلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات تعدد المهام وتنظيم العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على الحفاظ على جودة الخدمة دون التأثر بالضغط
- مهارات التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات بأسرع وقت
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة الحالات العاجلة لضمان حلها بأسرع وقت ممكن وتحقيق رضا العميل
- تقديم الدعم اللازم في حالات الطوارئ والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل احترافي
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل سريع
- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن الشكاوى وتقديم حلول فعّالة على الفور
- متابعة رضا العملاء من خلال إجراء الاستطلاعات والتقارير الدورية حول الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظفي خدمة العملاء بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر