نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل , متوفر اماكن لوظيفة وظائف في الفنادق مالطا , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال
- القدرة على تنظيم الأنشطة والفعاليات المختلفة لضمان تجربة مميزة للنزلاء
- القدرة على العمل ضمن فريق عمل متعدد الثقافات والحفاظ على بيئة عمل متوازنة
- مهارات التواصل الممتازة باللغة الإنجليزية واللغات الأخرى لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة التي تستخدمها الفنادق لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- العمل مع فرق الاستقبال لضمان سرعة وكفاءة التعامل مع الضيوف من لحظة الوصول حتى مغادرتهم
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشأن الخدمات وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل محترف
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن مستوى الخدمة وأي ملاحظات تتعلق بتجربة العملاء
- متابعة حالة الغرف والفندق بشكل دوري لضمان نظافتها وسلامتها
- توفير بيئة مريحة وآمنة للضيوف لضمان استمتاعهم بوقت إقامتهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب وظائف في الفنادق مالطا بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر