نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : عين شمس.
اعلنت شركة - البنيان - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : عين شمس.
وظائف عين شمس - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة في تقديم الخدمة
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الإلكترونية الحديثة والتفاعل معها بكفاءة
- القدرة على متابعة الحالات بشكل دقيق وضمان تقديم الحلول في الوقت المناسب
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة

المهام:

- إدارة الحالات المستعجلة والتأكد من أنها تحل بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العميل
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالطريقة الصحيحة
- تقديم تقارير حول مؤشرات الأداء في خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء في المستقبل
- استقبال العملاء بشكل مهني وضمان تقديم أفضل تجربة خدمة لهم منذ اللحظة الأولى
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء وتقديم التوجيهات المناسبة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

مطلوب موظفين خدمات بعين شمس - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر