نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Legacy Corp عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع عين شمس.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها للعملاء
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وصبر عند التعامل مع العملاء الصعبين
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول الأداء والطلبات والشكاوى التي تم معالجتها
- متابعة قضايا العملاء لضمان حلها بشكل كامل وفي الوقت المناسب
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل على تحسين العمليات الداخلية المتعلقة بخدمة العملاء لضمان الجودة والكفاءة
- تقديم استشارات للعميل حول المنتجات المتاحة بناءً على احتياجاته

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

مطلوب موظف خدمة عملاء بعين شمس - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر