نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Sapphire Ventures عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بعين شمس
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تواصل عالية للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- الاهتمام بتفاصيل الخدمة التي تقدمها لضمان رضا العملاء الكامل
- مهارات استماع فعالة للتعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتقديم خدمة عملاء فعالة
- قدرة على تقديم الخدمة المثالية للعملاء والاهتمام بتلبية احتياجاتهم

المهام:

- مساعدة العملاء في معالجة الشكاوى وتقديم التعويضات اللازمة في الحالات التي تستدعي ذلك
- تسجيل جميع البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء في نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تحديث السجلات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- القيام بالإبلاغ المنتظم للإدارة عن مستوى الخدمة وتحقيق نتائج العملاء
- إدارة جميع الطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات والعمل على تسريع المعالجة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.

القدرات المطلوبة

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

وظائف بدون تأمينات للنساء بعين شمس - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر