نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Sphere Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظف عن بعد .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف عن بعد .
يفضل التواجد في فايد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إلمام كامل باستخدام أدوات الاتصال عن بعد مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن
- مهارات الكتابة الفعّالة عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة لضمان فهم العميل للمعلومات
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة العمل عن بعد بكفاءة عالية

المهام:

- تنظيم وتوثيق المحادثات مع العملاء لضمان تقديم خدمة مستمرة وفعّالة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة وتقديم العروض المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول مستوى خدمة العملاء ورضاهم
- تقديم المساعدة للعملاء الذين يواجهون صعوبة في استخدام الأنظمة الرقمية أو الخدمات عبر الإنترنت
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

القدرات المطلوبة

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

توظيف موظف عن بعد للعمل في مجال خدمة العملاء بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر