نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول ProActive Solutions إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمات في منطقة فايد.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الشغل.
أيضاً الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء والزملاء لضمان خدمة ذات جودة عالية
- مهارات في التعامل مع نظم الحجز والخدمات عبر الإنترنت
- القدرة على تقديم المشورة والتوجيه للزوار والعملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على إجراء المتابعات مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام اليومية بكفاءة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمات
- تقديم خدمات الاستقبال والتوجيه للعملاء في الأماكن المختلفة
- التأكد من جودة الخدمات المقدمة ومعايير السلامة قبل التسليم للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- معالجة الطلبات من العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

مطلوب موظف للعمل في مجال الخدمات بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر