نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Radiant Technologies
تبحث الشركة عن موظف كول سنتر للعمل بفايد
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والمراقبة أثناء المكالمات الهاتفية لضمان دقة المعلومات
- مهارات التنظيم وتحديد الأولويات للتركيز على العملاء الأكثر أهمية وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة من خلال المكالمات الهاتفية وحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل شامل
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم حلول متكاملة للعملاء وحل جميع مشكلاتهم
- متابعة الحالات المعلقة وضمان حلها في الوقت المحدد ووفقًا لسياسات الشركة
- تعزيز علاقات العملاء والحرص على تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر