نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وظائف كول سنتر بشركة Evergreen Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تقديم الخدمة للعملاء في بيئة سريعة ومتغيرة بمرونة وكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة المختلفة لإدارة المكالمات والتواصل مع العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء باللغة الإنجليزية وفهم احتياجاتهم بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لإدخال البيانات ومتابعة الملاحظات

المهام:

- إدارة المكالمات المتعددة والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بأسرع وقت ممكن
- تقديم تقرير يومي عن الأنشطة والإنجازات لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء خلال المكالمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والتأكد من أنهم يحصلون على الخدمة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

وظائف كول سنتر لغة انجليزية لدى شركة كبرى بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر