نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Clarity Edge لوظيفة موظف خدمة عملاء من المنزل

الشروط :

الشركة في فايد - وتبحث عن موظف خدمة عملاء من المنزل للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب وبرامج الدعم الفني للعمل بكفاءة عالية
- مهارات استماع دقيقة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على العمل في بيئة عمل مرنة من المنزل
- القدرة على التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة وإيجاد حلول مبتكرة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات وفقًا للطلبات
- تعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- إدارة حسابات العملاء ومتابعة حالة طلباتهم وتحديثات المنتجات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية ومرضية

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

وظائف خدمة عملاء عن بعد براتب 6000 ريال بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر